體彩優(yōu)秀業(yè)主經(jīng)營(yíng)理念分享

　　微笑服務(wù)迎客，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)留客

　　“遇到體彩中心組織業(yè)主培訓(xùn)，我都恨不得把所有的東西都塞到腦子里，特別著急?！睏顣粤媸且粋€(gè)急性子，去年才升級(jí)成競(jìng)彩店業(yè)主的她每一天都過(guò)得特別充實(shí)。除了站點(diǎn)日常工作，業(yè)余時(shí)間也都用在業(yè)務(wù)研究學(xué)習(xí)上，自己學(xué)，也敦促老公學(xué)——

　　賣競(jìng)彩 立竿見(jiàn)影出效益

　　在升級(jí)成競(jìng)彩業(yè)主之前，楊曉玲在北京市豐臺(tái)區(qū)六里橋北里廣亨超市門口一個(gè)2平方米的小門臉里賣了5年彩票，由于性格爽俐，做事靠譜，小店積累了深厚人氣，在六里橋周邊的彩票圈小有名氣?！拔?年前就想升級(jí)成競(jìng)彩店，但是一直沒(méi)有找到合適的店面?！睏顣粤嬉恢蓖锵в捎谧夥侩y題，自己接觸競(jìng)彩太晚。

　　經(jīng)過(guò)大概1年多的尋找，她在原店附近找到一個(gè)20平方米的鋪面，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的裝修，終于達(dá)標(biāo)，在2015年，正式升級(jí)成競(jìng)彩業(yè)主。升級(jí)成功后，站點(diǎn)銷量一下子就提上來(lái)了，“之前一個(gè)月10萬(wàn)的量，一下子漲到五六十萬(wàn)。”楊曉伶自己被競(jìng)彩的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)勢(shì)頭嚇到的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了要做好這個(gè)玩法的決心。

　　夫妻店 明確分工顯專長(zhǎng)

　　“賣競(jìng)彩一定要主動(dòng)，主動(dòng)研究比賽，主動(dòng)研究投注技巧。”楊曉伶是個(gè)有好勝心的人，自己不懂足球足彩，就讓老公去研究?！拔覀兯闶欠蚱薜?，我愛(ài)人陳旭喜歡足球，比較擅長(zhǎng)做賽事推薦，和競(jìng)彩彩民的交流任務(wù)就交給他，畢竟男士擅長(zhǎng)理性思維，他們交流也更有共鳴。”

　　陳旭每天都會(huì)制作一張賽事推薦表，列出當(dāng)天熱門焦點(diǎn)賽事的球隊(duì)詳細(xì)信息，包括比賽雙方的勝率分析，球員狀態(tài)，過(guò)往戰(zhàn)績(jī)等等，確保給彩民推薦有理有據(jù)。除此之外，他們也給客戶量身訂制投注菜單。

　　“有的人玩足彩就是為了增加看球樂(lè)趣，這樣的客戶投注不多，無(wú)論輸贏自己都能長(zhǎng)期堅(jiān)持。有的人注重勝負(fù)，看中獎(jiǎng)金，為了留住他們，就建議做一個(gè)概率表，列長(zhǎng)期投注計(jì)劃。比如說(shuō)玩籃彩的大分，玩法簡(jiǎn)單?！睏顣粤嬲f(shuō)。

　　陳旭和彩民們聊賠率聊球隊(duì)時(shí)，楊曉伶就負(fù)責(zé)小店里的日常工作，“也沒(méi)什么復(fù)雜，就是每隔幾個(gè)小時(shí)收拾一下衛(wèi)生，隔幾天進(jìn)一些礦泉水、飲料，這些都是給彩民的。冬天了，我最近又買了一些花墊子，省得椅子涼?！?/p>

　　講信用 說(shuō)話算話有擔(dān)當(dāng)

　　“其實(shí)我們做的這些其他同行也在做，但是要留住彩民，還是得看平時(shí)怎么做人做事?！睏顣粤嫔钪O誠(chéng)信在彩票經(jīng)營(yíng)中的重要作用?！昂萌司壊皇强恳黄?jī)善考t牛拉住的，我們做彩票銷售，一定要說(shuō)話算話有擔(dān)當(dāng)?！?/p>

　　“忙中出錯(cuò)”是彩票銷售中常見(jiàn)的事，對(duì)于打錯(cuò)的票，楊曉伶二話不說(shuō)都是自己賠。

　　“我打票準(zhǔn)，快，很少出錯(cuò)，我老公比較大意，出過(guò)幾次錯(cuò)，一旦出錯(cuò)，彩民找來(lái)，錯(cuò)票費(fèi)用都是我們自己擔(dān)。但有時(shí)候我們錯(cuò)有錯(cuò)著，錯(cuò)票反而中獎(jiǎng)了，這時(shí)候就要學(xué)會(huì)讓步，要把獎(jiǎng)金算給彩民?！睏顣粤嬲f(shuō)，有的彩民喜歡追別人的單，還專門在停售前買。

　　一次站點(diǎn)特忙，一位老彩民要追單，但是時(shí)間來(lái)不及，票沒(méi)出。第二天一查，還真中了160元獎(jiǎng)金，楊曉伶二話不說(shuō)，自掏腰包給貼上了獎(jiǎng)金?！昂檬聝撼鲥e(cuò)，好處送客戶，出錯(cuò)壞事兒，咱自己擔(dān)當(dāng)?！?/p>

　　偶然發(fā)生的一件件小事兒卻讓楊曉伶夫妻積累了良好的口碑。說(shuō)話靠譜，說(shuō)到做到，為人仗義，贏得彩民的信任。

　　換位思考，是業(yè)主也是彩民

　　李莉飛經(jīng)營(yíng)自己的競(jìng)彩網(wǎng)點(diǎn)至今已有6年時(shí)間，從業(yè)以來(lái)一直致力于為彩民營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)彩氛圍和提供貼心的專業(yè)服務(wù)。不僅得到了附近彩民的稱贊，2016年500萬(wàn)元左右的銷售額更是位列桂林市首位，在廣西也是名列前茅。

　　為了方便彩民購(gòu)彩，李莉飛選擇將網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在了市中心、娛樂(lè)休閑最集中的地段，這有利于將競(jìng)彩輻射向更多的人群。在這樣的鬧市經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，李莉飛用心做的是將服務(wù)做到極致。

　　一個(gè)舒適的環(huán)境是吸引人流的首要的因素，除了注意保持干凈衛(wèi)生外，李莉飛還在將近40平方米的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)為彩民開(kāi)設(shè)了茶間提供休憩與交流，即便是沒(méi)有購(gòu)彩經(jīng)歷的市民在休閑上也多了一處選擇。6臺(tái)電腦，2臺(tái)大屏幕，配套的硬件設(shè)施吸引著觀賽人群的駐足。

　　在周末，李莉飛的網(wǎng)點(diǎn)聚集著周圍彩民在此購(gòu)彩觀賽，而開(kāi)票、賽事推介、茶水招待令其和銷售人員應(yīng)接不暇，這樣的情形往往到了午夜12點(diǎn)都未能散盡。

　　李莉飛告訴記者，不管是初涉競(jìng)彩的新彩民還是相熟的老客戶，網(wǎng)點(diǎn)的整體環(huán)境及開(kāi)獎(jiǎng)資訊位置的醒目都必定被他們所注重。設(shè)身處地為彩民著想，就要為他們提供其最關(guān)注的信息和體驗(yàn)。兌獎(jiǎng)的票據(jù)悉數(shù)張貼在墻上，玩法的分類介紹海報(bào)更是要掛在店里最醒目的位置。

　　“做這行不能只盯著每天開(kāi)票的多少，要多考慮彩民每次進(jìn)店想看什么、要什么。”李莉飛如是說(shuō)。

　　既然是提供服務(wù)，自然要多與彩民接觸交流。對(duì)競(jìng)彩玩法有相當(dāng)了解的李莉飛，在日常的溝通中，既注重引導(dǎo)和介紹，也尊重彩民對(duì)于賽事的獨(dú)特看法。在投注方面，往往推薦低關(guān)倍投等方式，幫助彩民規(guī)避資金的風(fēng)險(xiǎn)。

　　久而久之，與李莉飛交流投注看法成了彩民每日購(gòu)彩前的必要之事?！安拭竦淖稍兪菚r(shí)時(shí)刻刻，哪怕只有一個(gè)人問(wèn)，我都不會(huì)休息?！泵咳斩蓟ㄙM(fèi)大量的時(shí)間與彩民在茶間和社交軟件群交流的李莉飛，自然也就更容易易地而處，從彩民的角度考慮需求。對(duì)此，李莉飛也坦言，自己在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)投入了非常多的精力與時(shí)間，私事基本都被推掉。但是網(wǎng)點(diǎn)的銷售業(yè)績(jī)也一年比一年好，自己也通過(guò)彩票工作也擴(kuò)大了交際的圈子，有時(shí)就連他也分不清自己到底是彩民還是業(yè)主。

　　結(jié)交老友，以人格魅力取勝

　　陜西省咸陽(yáng)市07051競(jìng)彩網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主劉戰(zhàn)學(xué)連續(xù)多年被評(píng)為陜西省咸陽(yáng)市優(yōu)秀店主，憑借熱情的態(tài)度以及專業(yè)的知識(shí)，在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻！拔乙炎约旱男〉甏蛟煜剃?yáng)市最好的一個(gè)。”

　　劉戰(zhàn)學(xué)的店位于陜西省咸陽(yáng)市人民西路49號(hào)，店面面積25平方米，別看店面不大，但中獎(jiǎng)率在咸陽(yáng)市是最高的。雖然中獎(jiǎng)金額不是全市最多的，但獲一等注數(shù)的彩民數(shù)量位列全市第一。2006年至2016年，這10年間，劉戰(zhàn)學(xué)的店內(nèi)銷售量逐年提高。2016年，銷售量大約是160萬(wàn)。2015年至2016年，購(gòu)買競(jìng)彩的人數(shù)增長(zhǎng)幅度在30%到40%之間。劉戰(zhàn)學(xué)說(shuō)：“越來(lái)越多的年輕人買競(jìng)彩，我這個(gè)小店人氣真是越來(lái)越旺?！闭军c(diǎn)的人氣和銷量得到了鞏固和提升。

　　劉戰(zhàn)學(xué)說(shuō)：“我年輕的時(shí)候熱愛(ài)體育，是專業(yè)足球隊(duì)出身，并且對(duì)競(jìng)彩玩法潛心鉆研，專業(yè)知識(shí)過(guò)硬?！倍嗄陙?lái)，他不斷充實(shí)自己，不斷嘗試運(yùn)用好的投注方法和技巧，掌握了自己的一套選號(hào)方法。平日里，劉戰(zhàn)學(xué)為彩民們做推薦，這也是該店中獎(jiǎng)率高的一大原因。除此之外，他待人熱情，善于溝通，堅(jiān)持每天與彩民們分析交流賽事，交流形式包括在店里聊天，微信群或者打電話詢問(wèn)，長(zhǎng)期受到彩民們的一致肯定。

　　劉戰(zhàn)學(xué)經(jīng)常組織大家一起參加活動(dòng)。店外有大屏幕投影儀供周圍人群觀賞比賽，店內(nèi)活動(dòng)也開(kāi)展的如火如荼，最受歡迎的當(dāng)屬免費(fèi)喝啤酒的自主營(yíng)銷活動(dòng)。彩民們參與其中，共同交流。

　　一方面，劉戰(zhàn)學(xué)要求店內(nèi)的銷售人員要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，不斷地提升綜合素質(zhì)水平，能夠?yàn)椴拭駛儌鬟f信息。店內(nèi)的銷售人員注重學(xué)習(xí)，主動(dòng)了解新上市的產(chǎn)品，積極參加體彩中心組織的各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)。另一方面，他要求銷售人員積極主動(dòng)，使彩民聽(tīng)有聲音，看有傳單，問(wèn)有耐心解答。“彩民就是上帝，我們的宗旨是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)彩的銷售工作。”劉戰(zhàn)學(xué)說(shuō)。他經(jīng)常告訴店內(nèi)的銷售人員，除了看球賽，銷售競(jìng)彩外，還要以人格魅力取勝。要用微笑迎接每一位彩民，建立和諧又溫馨的店內(nèi)環(huán)境。

　　業(yè)主的專業(yè)和銷售人員的熱心把這個(gè)小店的生意做得紅紅火火。

　　服務(wù)好彩民，銷量才有保障

　　在西藏自治區(qū)拉薩市西郊海關(guān)對(duì)面有一家體彩店，這家站點(diǎn)編號(hào)為第96033號(hào)的競(jìng)彩店承載著業(yè)主羅長(zhǎng)興所有的夢(mèng)想。44歲的羅長(zhǎng)興從事體彩行業(yè)近15年之久，他的創(chuàng)業(yè)史，就是他的體彩奮斗史。

　　羅長(zhǎng)興老家在四川，2003年，羅長(zhǎng)興來(lái)到拉薩謀生計(jì)，找到的第一份工作就是在一家體彩店當(dāng)銷售員?！澳菚r(shí)候也不懂體彩玩法，就慢慢跟著學(xué)，一直做了3年銷售員。覺(jué)得體彩這行挺不錯(cuò)的，我就自己申請(qǐng)了一臺(tái)終端機(jī)，但是我沒(méi)有本錢租店面，就做了一個(gè)街邊店，擺在別的店門口。”

　　一直到2011年，羅長(zhǎng)興在西藏自治區(qū)拉薩市城關(guān)區(qū)魯定中路商檢局商品房租下一個(gè)30平方米的店面，第96033號(hào)體彩店扎根成長(zhǎng)。彩票店的位置不是鬧市區(qū)，位置比較偏僻，人流量不大。最開(kāi)始，店里的生意并不好做，前半年，彩票店月平均銷僅2萬(wàn)至3萬(wàn)元，競(jìng)彩玩法月銷量?jī)H有幾百塊。

　　“我知道競(jìng)彩這個(gè)玩法有很大的發(fā)展空間，但是本地居民好像對(duì)這樣的技術(shù)型彩種不太感興趣，跟‘投2元，中1000萬(wàn)’的大盤玩法相比，他們覺(jué)得競(jìng)彩獎(jiǎng)金太少。一些年輕人倒是對(duì)競(jìng)彩的了解更多一些，知道它是技術(shù)型玩法，真懂比賽就容易中?！?/p>

　　為了改變一些彩民對(duì)“競(jìng)彩獎(jiǎng)金少”的偏見(jiàn)，羅長(zhǎng)興只能對(duì)每一個(gè)前來(lái)打聽(tīng)的彩民科普“概率”和“競(jìng)猜技術(shù)”等概念。精心打理中獎(jiǎng)彩票展示區(qū)，讓來(lái)到店里的彩民清晰地看到本店的競(jìng)彩成績(jī)。有的彩民中獎(jiǎng)了也會(huì)主動(dòng)把票拿來(lái)貼到展示區(qū)，技術(shù)型玩法，能中獎(jiǎng)還是一件可以拿出來(lái)炫耀的事情。慢慢地，大家開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)玩法真的挺靠譜，店里的競(jìng)彩銷量逐漸提升。從月銷幾百元到上萬(wàn)元，再到十幾萬(wàn)元。如今第96033號(hào)體彩站點(diǎn)月銷量在30萬(wàn)元左右，其中競(jìng)彩占總銷量的70%。

　　站點(diǎn)日常管理中，羅長(zhǎng)興不斷學(xué)習(xí)競(jìng)彩玩法的新規(guī)則，及時(shí)與店內(nèi)彩民群體交流，將新玩法、新規(guī)則、新賽事、新資訊第一時(shí)間傳達(dá)給彩民。負(fù)責(zé)、認(rèn)真地做好每天的賽事推薦欄上的賽事推薦，在每天店內(nèi)人流量大的時(shí)候，保證店內(nèi)競(jìng)彩玩法的第一提及率，保證店內(nèi)每天的競(jìng)彩購(gòu)彩氛圍。為了給彩民提供舒適的購(gòu)彩環(huán)境，方便彩民，羅長(zhǎng)興的體彩店總是整條街最早開(kāi)門的商鋪，最晚關(guān)門的也是這間小店。

　　　2014年以來(lái)，羅長(zhǎng)興開(kāi)始拓展宣傳平臺(tái)，發(fā)展自己的競(jìng)彩微信圈，保證每天都有賽事推薦。在推薦前，羅長(zhǎng)興都會(huì)收集大量的賽事信息來(lái)分析賽事，會(huì)與其他競(jìng)彩業(yè)主交流自己推薦賽事的可靠性。

　　服務(wù)好彩民，站點(diǎn)銷量才有保障。為了維護(hù)老彩民，羅長(zhǎng)興開(kāi)展了送票上門業(yè)務(wù)?！坝幸恍└?jìng)彩彩民出門不方便，或者是注重隱私不太愿意到彩票店買彩票，我就給他們送過(guò)去。以前做一個(gè)投注單我都要跑兩趟，第一次是拿客戶的投注單和彩票款，第二次是給人家送票。確實(shí)辛苦，但是這樣維護(hù)下來(lái)的彩民就是我店里的長(zhǎng)期客戶了。

　　羅長(zhǎng)興以自己的真誠(chéng)和不斷扎實(shí)的業(yè)務(wù)服務(wù)彩民，也實(shí)現(xiàn)了自己的體彩夢(mèng)。有了這家體彩店，羅長(zhǎng)興有了自己的事業(yè)，在拉薩扎根，依托這個(gè)體彩店，羅長(zhǎng)興拓展了朋友圈，生活越來(lái)越充實(shí)。

　　騎著摩托車送票去牧區(qū)

　　在內(nèi)蒙古體彩界有這樣一位傳奇大姐，在總?cè)丝趦H7萬(wàn)的西烏珠穆沁旗，她載2012年創(chuàng)下即開(kāi)型體育彩票年銷售額3000萬(wàn)元的驕人紀(jì)錄。她叫娜仁，一個(gè)普通卻不平凡的蒙古族婦女。

　　摩托載夢(mèng)去牧區(qū)

　　娜仁與體彩結(jié)緣是在2007年，那時(shí)西烏旗的體彩市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有如今這樣火爆?！拔覑?ài)人喜歡買彩票，他覺(jué)得自己也可以經(jīng)營(yíng)一家體彩店?！本瓦@樣，夫妻倆開(kāi)始經(jīng)營(yíng)起他們的彩票投注站。

　　2008年年初，娜仁夫婦聽(tīng)說(shuō)錫林郭勒盟體彩管理站在征召頂呱刮銷售代表。夫妻倆一商量，覺(jué)得這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，就遞上了申請(qǐng)，成為錫林郭勒盟首批頂呱刮銷售代表。

　　去過(guò)牧區(qū)的人都知道那里地廣人稀，各個(gè)居住點(diǎn)之間也相隔甚遠(yuǎn)。為了不讓這距離成為體彩事業(yè)的障礙，娜仁夫婦用采取了直接、最有效、也最辛苦的方法——送彩到牧區(qū)。

　　山不來(lái)就我，我便去就山。夫妻二人騎著摩托車，載著家當(dāng)——體彩即開(kāi)票，駛向草原深處。迎著朝霞出門，帶著晚霞?xì)w家，最遠(yuǎn)行駛400公里，來(lái)不及返程，只能借宿牧民家。最初牧民們對(duì)娜仁夫婦銷售的即開(kāi)票持懷疑態(tài)度，夫婦倆的銷售業(yè)績(jī)也比較慘淡，有時(shí)一天跑下來(lái)只賣出幾十張?！袄鄄焕鄄恢匾?，當(dāng)時(shí)我們想的是，既然我們的申請(qǐng)得到批準(zhǔn)，能當(dāng)銷售代表，就一定得盡自己最大努力去做好，不去想結(jié)果?！眲?chuàng)業(yè)初期的艱難，讓夫婦二人不太敢設(shè)想未來(lái)的業(yè)績(jī)。

　　銷售網(wǎng)點(diǎn)燃彩市

　　賣彩給牧民是娜仁夫婦下牧區(qū)最直接的目的，推廣頂呱刮、建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)則為他們打下體彩經(jīng)營(yíng)的根基。曾做過(guò)幾年羊毛生意的他們?cè)谖鳛跗斓奶K木和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有著很廣的人脈。他們也有著敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，當(dāng)意識(shí)到僅靠自己騎摩托去銷售遠(yuǎn)不能達(dá)到目標(biāo)時(shí)，他們很快就開(kāi)始了零售網(wǎng)點(diǎn)的洽談簽約工作。

　　“牧區(qū)的很多小商店都成為我們的寄賣點(diǎn)兒，有了穩(wěn)定的銷售點(diǎn)，牧區(qū)人民買彩方便了，直接賣彩給他們的又是熟悉的店主，他們心里也更踏實(shí)?！庇辛说曛鱾儗?duì)頂呱刮玩兒法的講解，再加上頂呱刮廣告的宣傳，牧民接受并認(rèn)可了這個(gè)更簡(jiǎn)單、更方便的新型玩法。幾乎沒(méi)有過(guò)多的預(yù)熱和緩沖，頂呱刮幾乎在一瞬間就火爆起來(lái)?！叭藗兣抨?duì)買頂呱刮，有些賣的好的蘇木，三、四萬(wàn)元的頂呱刮送下去，剛剛半天就賣完了，又催著要票！十幾萬(wàn)元的彩票，眼看著就被領(lǐng)完了，緊接著，又是源源不斷的兌獎(jiǎng)票被收了回來(lái)?！蹦热驶貞洰?dāng)初的情形，一切歷歷在目。

　　即開(kāi)票火了，娜仁感覺(jué)到工作空間和人手明顯不足。她當(dāng)機(jī)立斷，一下子雇了六個(gè)人，在賓館包了兩個(gè)房間，一間用來(lái)做庫(kù)房和出票，另外一間用來(lái)清點(diǎn)和掃描兌獎(jiǎng)票，而這兩個(gè)房間一包就是一年！

　　建立起來(lái)的銷售網(wǎng)絡(luò)，在娜仁從事頂呱刮銷售代表的初期，起到了決定性的作用。當(dāng)年她銷售頂呱刮871萬(wàn)元，占錫林郭勒盟頂呱刮銷售總額的五分之一以上，內(nèi)蒙古自治區(qū)排名第一。

　　眾人拾柴火焰高

　　有了固定的銷售點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)模式也基本成型，夫婦二人的工作相比于賣彩初期，輕松了很多。不過(guò)這兩位卻是閑不下的人。閑暇之余，他們配合錫林郭勒盟體彩中心宣傳體彩頂呱刮，對(duì)店主進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為牧區(qū)彩民詳細(xì)介紹彩票兌獎(jiǎng)方式?！安拭裰杏泻芏嗍菦](méi)上過(guò)學(xué)的牧民和老人，所有網(wǎng)點(diǎn)的店主都會(huì)手把手的教他們?cè)鯓尤丢?jiǎng)，爭(zhēng)取做到不漏獎(jiǎng)?！?/p>

　　在西烏珠穆沁旗，沒(méi)有電腦售彩機(jī)只賣即開(kāi)票的專營(yíng)店如今已有12家。這些專營(yíng)店的店主有的是進(jìn)城務(wù)工的牧民，有的是自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，大多數(shù)則是下崗工人。他們當(dāng)中有幾位曾在娜仁的店里打工?！八麄?cè)谖疫@學(xué)了一段時(shí)間之后，覺(jué)得自己也有能力經(jīng)營(yíng)一家店。我很支持他們自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，一個(gè)地區(qū)的彩票經(jīng)營(yíng)不能只是靠一家或者是一個(gè)人?！蹦热史驄D作為西烏珠穆沁旗的銷售代表，對(duì)于從他們這里出票的業(yè)主們始終堅(jiān)持公平公正的原則。2008年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)至今，娜仁夫婦與各業(yè)主之間從未出現(xiàn)摩擦，業(yè)主們也都和平、平穩(wěn)地共同進(jìn)步。2012年4月，巴彥華蘇木的一位牧民刮中了100萬(wàn)，更是引爆了全旗民眾買彩熱情。

　　每年那達(dá)慕或“祭敖包”大型活動(dòng)時(shí)，娜仁會(huì)帶領(lǐng)業(yè)主們?cè)诖髸?huì)現(xiàn)場(chǎng)支上宣傳攤位，“公益體彩·心系草原”活動(dòng)是典型的代表。因?yàn)樗麄兊男麄?，牧民們都知道自己買彩票不但可以中大獎(jiǎng)，還能為公益事業(yè)作貢獻(xiàn)，西烏旗即開(kāi)型體育彩票銷售額芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高，2012年全年總額達(dá)3000萬(wàn)。

　　自己多懂一些，才能教彩民

　　從四處飄搖的打工妹，到全國(guó)體育彩票優(yōu)秀站點(diǎn)的業(yè)主，章曉燕的10年，變化稱得上翻天覆地。十年之前，她只是千千萬(wàn)萬(wàn)打工妹的一員，為了生計(jì)，離開(kāi)父母，離開(kāi)家鄉(xiāng)，當(dāng)過(guò)服務(wù)員，做過(guò)銷售員，當(dāng)過(guò)工人。瘦小的肩膀扛起生活重?fù)?dān)，生活很累，但回報(bào)不高。2005年，機(jī)緣巧合之下，章曉燕結(jié)識(shí)體彩，在家人的支持下，申請(qǐng)了體彩站點(diǎn)，有了自己的事業(yè)。

　　69015這個(gè)坐落在內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟計(jì)生局樓下的站點(diǎn)在周圍繁華街道、店面的對(duì)比之下，它過(guò)于低調(diào)。成立之初，誰(shuí)也不會(huì)想到這個(gè)小小的店面有一天會(huì)成為全國(guó)優(yōu)秀站點(diǎn)?！伴T臉是租的，店里只有我們夫妻二人，主要的成本就是房租。最初房租是300元／月，但那時(shí)月銷量也就一萬(wàn)多元，全年不足20萬(wàn)元。到了2009年之后，銷量開(kāi)始快速增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)額也很快突破100萬(wàn)元，房租也階梯式增長(zhǎng)。如今房租3000元／月，站點(diǎn)年銷量也超過(guò)150萬(wàn)元?！?/p>

　　在開(kāi)設(shè)站點(diǎn)之初，章曉燕并沒(méi)有明確的夢(mèng)想，只是把體彩當(dāng)作養(yǎng)家糊口的營(yíng)生，“那時(shí)候剛結(jié)婚不久，覺(jué)得四處打工不是長(zhǎng)久之計(jì)，剛好我老公偶爾買彩票，逐漸地，和一家彩票店的業(yè)主熟悉了，他向我們推薦開(kāi)彩票店，我們和家里人商量了一下，覺(jué)得這個(gè)建議不錯(cuò)，開(kāi)彩票店大小也算一門生意，給自己打工比給別人干活兒強(qiáng)。開(kāi)店之初根本沒(méi)想過(guò)年銷量過(guò)百萬(wàn)什么的，甚至幾十萬(wàn)都不敢想，就覺(jué)得能養(yǎng)家糊口就行，沒(méi)想到體彩后來(lái)發(fā)展這么好，站點(diǎn)逐漸人氣旺了，銷量越來(lái)越高?！?/p>

　　能成為全國(guó)優(yōu)秀站點(diǎn)，第69015號(hào)站點(diǎn)必然有其過(guò)人之處。章曉燕認(rèn)為十年如一日的堅(jiān)持是最重要的原因。“開(kāi)彩票店和開(kāi)百貨公司、開(kāi)飯店一樣，都是靠顧客來(lái)吃飯的，做好服務(wù)最重要。想要吸引彩民、留住彩民，必須讓他們對(duì)站點(diǎn)環(huán)境滿意，讓他們感覺(jué)舒服，這樣才愿意來(lái)這里買彩票?！?第69015號(hào)站點(diǎn)的面積雖然不是很大，但五臟俱全：桌椅、沙發(fā)、飲水機(jī)這些基礎(chǔ)設(shè)施自然到位；章曉燕還特意購(gòu)置了3臺(tái)電腦，供彩民上網(wǎng)；有的彩民喜歡研究八卦圖、試機(jī)號(hào)、藏機(jī)圖，她會(huì)提前準(zhǔn)備好這些信息；為了讓彩民多中獎(jiǎng)，章曉燕經(jīng)常到網(wǎng)上查看名家推薦，再結(jié)合自己的分析，推薦給彩民；此外，夫妻二人還制作了“排列3”和“排列5”的小走勢(shì)圖，方便彩民查看?！按笞邉?shì)圖看著不方便，而且只能顯示一部分，小走勢(shì)圖記錄了2002年至今所有開(kāi)獎(jiǎng)結(jié)果，更完整?！?/p>

　　事業(yè)小有所成的章曉燕并不自滿，她認(rèn)為一切還能變得更好，“國(guó)內(nèi)體彩大環(huán)境越來(lái)越好，體彩的關(guān)注度也越來(lái)越高，一定會(huì)帶動(dòng)阿拉善盟體彩市場(chǎng)的發(fā)展，目前我的店里賣得最好的彩種是數(shù)字玩法，即開(kāi)票和競(jìng)彩賣得相對(duì)少一些。我覺(jué)得這兩塊要做好了，才是站點(diǎn)真正的實(shí)力?！闭聲匝嘁才Ρ谱约撼蔀橐幻蛎?，有空就看足球比賽直播，瀏覽網(wǎng)頁(yè)看球隊(duì)信息和專家推薦，“讓自己多懂一些，這樣才能教彩民?！保ㄘS佳佳）