領導回復：“收到，謝謝?！毕聦偾f別只知道回：“不客氣”

前段時間朋友小張跟我吐槽，說這段時間領導好像不怎么愿意理他了。我和他經(jīng)過一番交流才知道，有一次領導在公司開例會時，他向領導提交了一份領導需要的資料，然后領導對他說：“謝謝你提供的資料?！痹捯粑绰?，小張直接回了一句：“不客氣?！鳖I導的臉色當場晴轉(zhuǎn)多云，只不過小張還沒意識到。

在此之后，小張就發(fā)現(xiàn)公司領導好像在刻意疏遠他，可是自己又不知道壓根犯了什么錯誤。萬般無奈之下，才來找到我。

我開導他說：“領導應該沒有那么小心眼，不會為了這點小事就給你穿小鞋的?！钡蔷褪抡撌?，在碰到領導回復說謝謝的時候，下屬直接回復說“不客氣”，確實有點欠妥。

在職場，會說話是情商的一種表現(xiàn)，大家都是在做事的過程中體現(xiàn)做人，你的一言一行都會體現(xiàn)出你的人品和情商。

一、領導為什么會對下屬說謝謝？

在生活當中，每當別人幫助我們一些小事的時候，我們總會回一句“謝謝”以示感謝，也是一種禮貌。但用多了之后，這就成了一句場面話、客套話，在一些本不需要表示感謝的場合也會說出來，比如在工作中。

下屬向領導提交文件資料，領導回復說“謝謝”，很顯然就是一句場面話，工作中每個人為領導做的事都應該算在分內(nèi)之事，不需要領導表示感謝。這個時候下屬如果回復“不客氣”的話，就是把領導的“謝謝”當真了，等于是無形中承認自己給領導幫了忙。

領導聽到下屬的“不客氣”也是極不舒服的，會有一種以為自己欠下屬一個人情的錯覺，這是職場中的禁忌。工作中，只有執(zhí)行和紀律，沒有人情來往。再說，就算你幫領導做了一些生活上的小事，領導也是極不愿意欠你人情的，因為一邊是人情，一邊是工作上需要對你下達命令，兩者是很難兼容的。

即便你在工作上為公司解決了重大問題，幫了公司的大忙，領導在對你說“謝謝”的時候，如果你直接說“不客氣”，也只會讓你和公司之間產(chǎn)生距離感，讓領導覺得你是一個“外人”。

二、回復領導的三個核心，表明態(tài)度

1，放低身段，表明熱情

在職場，下屬的身段總是比領導的身段要低一級的，在回復領導信息的時候，切不可把自己的身段拉升到和領導同一級別甚至高于領導的位置，這樣只會讓領導感到很尷尬，并且覺得你不懂事。而“不客氣”這三個字，其實是將自己拉到了與領導同一高度了。

就算是在生活中相遇，也要盡量保持低于領導的身段為好，雖然場合變了，但人沒變，領導不希望在工作場合低于自己的人，到生活場合就高于自己了。

放低身段的同時，表明自己工作和為領導做事的熱情，即便是與工作無關的事情。不要讓領導覺得你是礙于領導的權(quán)威才做的。每個領導都喜歡靠自己熱情做事的人，而不是靠別人逼迫才做事的人。

2，表明你對所做工作的用心

在給領導提交工作任務的時候，一定要表明你自己對這份任務是認真用心做了的，而不是讓人覺得你就是敷衍了事完成的。只有對自己的每一項任務都嚴格認真對待，才會得到領導的賞識，相信沒有哪個領導會喜歡在工作上敷衍了事的人。

3、對工作精益求精的態(tài)度，有問題可以隨時找我，及時改正

下屬不要覺得自己完成任務后，把結(jié)果提交給領導之后就可以不用管事了，要向領導表明你對這份工作任務精益求精的態(tài)度，希望在領導的指導下，糾正自己存在的問題，并將工作做得更好。這樣不僅能體現(xiàn)出你對工作的嚴格要求，還能體現(xiàn)自己謙虛、積極上進的職場態(tài)度。這樣領導就會覺得你是一個謙卑且有追求的人。

三、要不要回復、怎么回復，還要看具體情境

職場中領導對下屬說謝謝的情境多種多樣，沒有統(tǒng)一的回復模板，具體要怎么做，還要看具體的情境和領導的個人風格。

1，微信群提交工作任務，看同事行為而定

如果是在微信群里，其他人之前提交工作任務的時候，領導回復說“謝謝”，都沒有人回復，那就不用回復，如果你回復只會讓人覺得你顯擺自己，巴結(jié)領導。

2、微信單獨傳送文件，視領導個人風格，回復為好

可以適當展示下自己的工作態(tài)度，比如“應該的，你先看下有沒有什么問題，有問題再通知我?！薄邦I導，等你的進一步指示。”

3、辦公室當面?zhèn)魉臀募搭I導忙碌情況而定

如果領導正在忙，那就可以不用回復，或者說“應該的，那領導你先忙?！比绻I導不是在忙，一定要回復，因為是面對面交流，可以多說幾句，比如先說下大概內(nèi)容“這里面主要講了兩點，運營數(shù)據(jù)和預改方案，您看一下有沒有什么問題，如果有的話，可以隨時找我?！?/p>

在職場和領導溝通也是一項技術活，如果溝通不好，就會讓自己陷入比較尷尬的處境，溝通好了，與領導交流就會成為自己的展示機會，所以職場溝通話術需要值得我們重視，并在日常工作中刻意打磨。