天啊，想和你溝通咋這么難！

01

我們總以為，在親密的人之間，溝通本應(yīng)可以很自然地在兩個(gè)人之間進(jìn)行。但在現(xiàn)實(shí)的生活中，伴侶間的有效溝通往往是一件很難的事。即便是和自己多年的伴侶在一起，我們往往也無(wú)法接收到對(duì)方真實(shí)的感覺(jué)和想法，甚至無(wú)法向?qū)Ψ絺鬟f出自己真實(shí)的感覺(jué)和想法。

本來(lái)想好好溝通，最后卻都變成了爭(zhēng)吵。我相信很多夫妻都有過(guò)這樣的體驗(yàn)，你有想過(guò)這背后的原因嗎？

02

溝通中的“明槍真刀”——暴力溝通

暴力溝通指的是“語(yǔ)言暴力”。

丈夫?qū)ζ拮诱f(shuō)：“就你事多，你到底能不能快點(diǎn)兒??！”

妻子對(duì)丈夫說(shuō)：“喝，喝，就知道喝，喝死你算了！”

……

聽(tīng)著耳熟嗎？你有沒(méi)有覺(jué)得被人指責(zé)、嘲諷，比被人打一頓還難受？

馬歇爾·盧森堡博士總結(jié)出暴力溝通有以下四個(gè)方面。

第一，道德評(píng)價(jià)

當(dāng)別人的觀點(diǎn)和自己很不一樣，你就說(shuō)他有“神經(jīng)病”；

當(dāng)別人做錯(cuò)事情時(shí)，你就說(shuō)他“笨”。

如果他人的行為不符合我們的價(jià)值觀，那就是不道德的。這樣的道德評(píng)判，讓你原本的關(guān)心，變成了責(zé)怪。

責(zé)怪，其實(shí)也就是一種暴力行為。喜歡用這種方式溝通的人，往往不懂得換位思考，不懂得尊重他人的個(gè)性。

第二，回避責(zé)任

妻子對(duì)老公說(shuō)：“我都快累死了，成天給你當(dāng)牛做馬，連你一句肯定的話(huà)都得不到！”

老公對(duì)妻子說(shuō)：“我這么拼命掙錢(qián)還都不是為了你！”

本來(lái)你是出于對(duì)家庭的責(zé)任心和對(duì)家人的愛(ài)去做的事，一旦你把表達(dá)方式換成“不得不做”的時(shí)候，你就不自覺(jué)地忽略掉了自己原本的初心，仿佛照顧的不是自己的家人一樣。

你想想這樣的語(yǔ)言，對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō)難道不是一種暴力傷害嗎？當(dāng)我們這么說(shuō)的時(shí)候，我們會(huì)覺(jué)得責(zé)任都是他人的，而我們自己沒(méi)有責(zé)任，我們認(rèn)為在替他人承擔(dān)，而忘了這本來(lái)也是自己的責(zé)任。

第三，進(jìn)行比較

妻子說(shuō)“你看人家老公，多能掙錢(qián)啊”；

丈夫說(shuō)“你看人家老婆，多賢惠啊”。

比較本身就是對(duì)溝通對(duì)象的一種貶低、否定。

有比較的地方就有傷害，因?yàn)楸容^意味著我們不接納此刻的自己和他人。

第四，強(qiáng)人所難

丈夫說(shuō)：“如果不按我說(shuō)的做，我就不管了”；

妻子說(shuō)：“你不讓我管錢(qián)，咱們就離婚！”。

強(qiáng)迫他人做他不愿意，或者沒(méi)有能力做到的事情，這顯然也是一種暴力。

通過(guò)威脅和控制，達(dá)到想要對(duì)方遵從自己的標(biāo)準(zhǔn)的目的。

暴力溝通的本質(zhì)是我們?nèi)笔Я藧?ài)。我們經(jīng)常忽視彼此的感受和需要，而將過(guò)錯(cuò)和責(zé)任歸咎于對(duì)方。

這都是因?yàn)榭床坏秸鎸?shí)的對(duì)方，也看不到對(duì)方的需求所導(dǎo)致的。

03

溝通中的那些“無(wú)形的墻”

你并不是和真實(shí)的“他”在溝通

兒時(shí)我們也許有過(guò)對(duì)愛(ài)情美好的幻想，“我什么都不用說(shuō)，他全部都能懂得”。這其實(shí)是不切實(shí)際的期待。

當(dāng)你的頭腦中有這個(gè)幻象在時(shí)，你看似在和對(duì)方溝通，其實(shí)你在期待幻想中的人能給你你想要的回應(yīng)。

戀愛(ài)的時(shí)候，苑子喜歡老公的憨厚、誠(chéng)實(shí)。雖然不善言談但讓苑子覺(jué)得很可靠能給她安全感。老公也很喜歡苑子的開(kāi)朗、活潑和健談，總是苑子在說(shuō)，他都很有耐心在聽(tīng)。

結(jié)婚后苑子對(duì)老公的看法好像發(fā)生了180的轉(zhuǎn)變，苑子每次見(jiàn)到我總是會(huì)抱怨老公不理解她、不知道心疼她、也不關(guān)心她。

苑子：“你看人家***的老公，她做飯時(shí)，老公就會(huì)開(kāi)心夸她做的飯好吃?？晌以诩以趺锤冻鲈趺淳蜎](méi)聽(tīng)你的一句好呢”。

老公：“嗯，你付出了?！?/p>

苑子：“你每次都這樣，就會(huì)糊弄人?！?/p>

老公：“你有完沒(méi)完，整天就你事多?！?/p>

兩個(gè)人都在用暴力溝通。

女人在愛(ài)上一個(gè)人的時(shí)候，大多是活在自己想象的世界里的。所有的不滿(mǎn)足與失望，都是因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有做到自己想象中的樣子。

苑子就是這樣，她忽視老公真實(shí)的樣子：他并不善于表達(dá)。若不能及時(shí)戳破自己心中的幻想，調(diào)整對(duì)老公不切實(shí)際的期待，這種方式的溝通則注定會(huì)帶來(lái)憤怒和失望。

而老公也看不見(jiàn)苑子作為女人想要被認(rèn)可、被肯定的需求。

你和他使用的是“不同的語(yǔ)言”

“不同的語(yǔ)言”是認(rèn)知差異的結(jié)果。如果你注意過(guò)自己和伴侶溝通時(shí)的對(duì)話(huà)情境，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：有時(shí)候，雖然你們說(shuō)的是同一個(gè)詞語(yǔ)，但都是站在自己的角度上，用自己的理解去體會(huì)他人的意思。

屠格涅夫的小說(shuō)《白菜湯》中講了這么一個(gè)故事：一個(gè)農(nóng)家寡婦死掉了她的獨(dú)子，這個(gè)青年是全村莊最好的工人，地主太太很是惋惜，便去探問(wèn)這個(gè)青年的母親。

那母親正站在屋中央，拿著一個(gè)勺子，一勺一勺地喝著白菜湯。地主太太覺(jué)得太不可思議了：“她的心腸真是硬啊，這種時(shí)候居然還能夠吃東西！幾年前，我9歲女兒死了，我悲痛欲絕，差點(diǎn)死掉。然而這個(gè)女人卻在喝她的白菜湯?！?/p>

地主太太最后實(shí)在忍不住了，向這個(gè)農(nóng)家寡婦發(fā)問(wèn)：“難道你不喜歡你兒子嗎？你怎么還有這樣好的胃口？你怎么還能夠喝這白菜湯？”

眼淚從農(nóng)家寡婦的臉上淌下來(lái)：“兒子死了，我的心被挖走了，我的日子自然也是完了，然而湯是不應(yīng)該糟蹋的，這里面放有鹽呢！”

很多時(shí)候就是這樣，我們不理解他人，就像地主太太不理解農(nóng)家寡婦為何要喝湯一樣，因?yàn)椴煌纳姝h(huán)境限制了我們的想象力。

每個(gè)人都來(lái)自于不同的家庭，不同的生存環(huán)境，每個(gè)人的接受能力和受教育程度也各不相同。在每個(gè)人的大腦中都有一套自己認(rèn)知人、事、物的規(guī)則。

理解一個(gè)人，就要把他放在他的成長(zhǎng)背景中去。如果你只是對(duì)伴侶外在行為作出反應(yīng)而不去體會(huì)對(duì)方內(nèi)心世界正在發(fā)生什么，你們之間的溝通很容易陷入到爭(zhēng)執(zhí)中，雙方都會(huì)感覺(jué)到不被理解。

你和他不在同一個(gè)層面溝通

男女大腦在思維上存在巨大的差異。一般男人比較理性，而女人比較感性。男性血清分泌快：情緒能迅速得以解決，而女生要慢很多。這是男女在生理方面的差異。

有一次我在大街上，看到一對(duì)情侶大聲吵架。女生委屈得直掉眼淚，而男生還在不知趣的說(shuō)著女生的種種不是。同樣作為女人我，真的很心疼這個(gè)女孩子。

我都恨不得過(guò)去跟那男生說(shuō)：她只是需要一個(gè)擁抱，你卻傻傻地跟她講道理。

在這里要特別想對(duì)男性朋友說(shuō)：比起冰冷的道理，我們更需要的是理解和陪伴。

和一個(gè)理性的人相處的久了，就能感受到對(duì)方身上有一種說(shuō)不出冷漠。因?yàn)樵谒氖澜缋?，事情的?duì)錯(cuò)永遠(yuǎn)比你這個(gè)人重要，久而久之，兩人之間會(huì)變得無(wú)話(huà)可說(shuō)。

你贏還是我贏，你對(duì)還是我對(duì)

夫妻之間不把彼此當(dāng)做同盟者，而是當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)者。他們把關(guān)系看作是權(quán)力之爭(zhēng)，在每一次溝通都想要成為勝利的一方，總希望證明自己是對(duì)的，對(duì)方是錯(cuò)的；讓自己站在道德的至高點(diǎn)。這樣的溝通總是陷入互相責(zé)備中，他們向?qū)Ψ絺鬟_(dá)的總是帶有攻擊意味的語(yǔ)言，聊著聊著火就大了。

感情不是辯論賽，不需爭(zhēng)個(gè)你勝我負(fù)，你拼盡全力贏了這場(chǎng)辯論，但卻輸?shù)袅岁P(guān)系中最珍惜的情感。對(duì)別人感受的漠視和不尊重帶來(lái)的后果就是：我說(shuō)不過(guò)你，但我可以不答理你；我說(shuō)不過(guò)你，但我可以離開(kāi)你。

暴力溝通是浮在表面的原因，而深層原因正是這些隱藏在心中牢固的觀念，它就像戴在我們眼上的隱形眼鏡，時(shí)時(shí)刻刻影響我們的判斷。

04

溝通的前提就是看到真實(shí)的對(duì)方，看到對(duì)方的需求，只有在這樣前提下才能達(dá)到良好溝通。

前兩天看到一位博主在微博寫(xiě)了一件事，讓我感動(dòng)了好久。分享一下這個(gè)故事希望你也能從中悟到溝通的真諦。

故事是這樣的：

北京連著下了兩天大雪，這是我來(lái)北京這么多年，第一次見(jiàn)到這么大的雪。

我在手機(jī)上買(mǎi)了些菜，結(jié)果送菜的外賣(mài)小哥，不小心把我買(mǎi)的蛋打碎了。

他帶著哭腔跟我說(shuō)：“我賠給您，求求您別給差評(píng)?！?/p>

我接過(guò)袋子，說(shuō)：“沒(méi)事，我自己處理就行，您不用賠哈。”

結(jié)果當(dāng)我已經(jīng)進(jìn)了小區(qū)，回頭發(fā)現(xiàn)他還站在原地，很愧疚很抱歉地看著我。

于是我又補(bǔ)了一句：“沒(méi)事，您快去送下一單?！?/p>

他給我深深鞠了一躬：“對(duì)不起?！?/p>

我鼻子一酸，趕緊上樓了。上樓以后，打開(kāi)袋子，發(fā)現(xiàn)所有的蛋都碎了，無(wú)一幸存。

我拿起手機(jī)，給他發(fā)了條短信：“沒(méi)事，只碎了一個(gè)。雪天路滑，您注意安全。”

我為什么要發(fā)這條短信呢？

——因?yàn)槲抑溃u蛋都摔成這樣了，他一定也摔得不輕。

這樣的被看見(jiàn)，這樣的被共情實(shí)在是太讓人感動(dòng)了。

懂得將心比心，懂得換位思考你就能看到真實(shí)的對(duì)方，看到對(duì)方的需求。在這樣前提下溝而有通不再是一句感嘆，它會(huì)變成實(shí)實(shí)在在能暖人心窩的肺腑之言，扣動(dòng)你們的心弦。