離職，前同事三番五次問工作事情，咋對待？3建議，助你脫離困擾

每個人都有離職換崗的時候，當你已經(jīng)離職了，前同事還三番四次電話、微信輪番問工作的事情，該不該回復(fù)呢？這是知乎上看到的一個熱門問題，熱度高達547萬熱度。

為什么大家會如此關(guān)注這個問題呢？無非是因為自己也曾經(jīng)、正在被遭遇。其實對于這個問題不同的人不管怎么選擇，也無非有兩條路可以選。

幫。耐心解答，幫助人家。不幫。拒絕幫助，反正自己也不是那家公司的人了。

在解決這個問題前，我感覺應(yīng)該先要弄明白，我們?yōu)槭裁磿龅竭@種問題的困擾。按理說，自己已經(jīng)離職，不是公司的人員，離職時也做好了相應(yīng)的工作對接及文件備份，壓根就不應(yīng)該會出現(xiàn)這種問題。那為什么我們還會遇到這種被動的情況呢？

一、靈活利用無成本的資源

職場上，前同事之所以敢三番五次地對離職者進行多次工作上的求助，肯定是因為自己解決不了，而咨詢前任則是最方便最快捷的一個渠道。這種解決方式不承擔(dān)任何風(fēng)險，還會有成績或背鍋者，給誰都會做出這樣的選擇。

小利，因為公司精簡機構(gòu)，一個崗位只能留一個人員，而自己沒什么后臺，就被競爭出局，現(xiàn)任是她的同事吳姐，一位老總的妹妹。關(guān)系很硬，平時什么都不干，現(xiàn)在成一人一崗了，什么都不會。

于是，小利就成為她不時求助的對象，小利本著職場上的仁義道德，耐心地給她指導(dǎo)，誰知，吳姐而沒完沒了了，領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的就說是她做的，領(lǐng)導(dǎo)批評的就說是小利給的有誤。

后來，有同事給小利透露了相關(guān)情況，小利就拒絕再幫助吳姐了。小利沒想到自己的不好意思拒絕讓自己墜入前職場的背鍋俠。

其實，對于這種沒有感恩之心的人，再好的辦法應(yīng)該是快刀斬亂麻，一開始就拒絕，自己又沒有免費對她培養(yǎng)的義務(wù)。再說兩人的同事關(guān)系也隨著平臺、環(huán)境的變化而消失，為什么還要因為一些鄉(xiāng)親們縹緲的面子而給自己徒增困擾呢！

二、探索離職者的助人原因

一般的離職者，之所以選擇幫助前同事，大多都是因為以下3個原因：

1、面子問題。因為曾經(jīng)共事過，好歹還是同事，反正對自己也沒什么影響，能幫助就幫吧！說不定還能增加自己的好人緣。

2、背調(diào)原因。有的離職者，雖然離職者，但考慮到自己以前找工作，還會有一些背調(diào)，所以還必須維護好自己的公司的美好形象。

3、顯現(xiàn)自我的能力。有的人之所發(fā)選擇幫助前職場同事，就是為了安慰自己受傷的心靈，不是自己的能力不行，而是一些非競爭主因使自己落敗。

看自己胸懷多么寬大，不計前嫌，還幫助前同事進行工作的順利過渡。

三、應(yīng)對策略

雖然助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德，但也要分清場合，因人而異。如果你不分場合、不看內(nèi)容就隨意幫助，只會讓人感覺到這就是你應(yīng)該要做的事情。因為它沒什么試錯成本。

在人際關(guān)系中，有一個重要原則“控制對方預(yù)期”，面對不屬于自己義務(wù)范圍內(nèi)的工作，我們有拒絕的權(quán)力，即使我們不拒絕，也要給對方增添一些難度，增加一些求助成本，讓對象明白，自己沒有幫助他的義務(wù)。

答應(yīng)幫助是善舉，不幫也是正常的。如果你每次面對別人的求助，總是痛快地答復(fù)，只能讓自己覺得自己聰明或掌握了你們溝通的技巧。

那么我們應(yīng)該應(yīng)該如何應(yīng)對前同事的求助呢？具體可以這樣做：

前同事：在嗎？

先不要馬上回復(fù)，而應(yīng)該是等上幾個小時，再回復(fù)：“剛才工作忙，沒看到，什么事？”這時對方會提出要求，再拖個十幾分鐘，然后用最簡單的語言回復(fù)：“這個我的交接文檔中我記錄，你可以看看。”或“這個我有點想不起來了，等一會有空再給你看看?！?/p>

這種婉轉(zhuǎn)地說“不”其實就是給對方增添了一些求助的“控制預(yù)期”，使其明白“自己的事情應(yīng)該自己做”。

我是月影說職場，人生在于選擇，職場在于突破，處處有競爭，時時要智慧，學(xué)會分享，每天進步一點點！