來(lái)源:鈦媒體
國(guó)內(nèi)食品快消市場(chǎng)上,糖果、巧克力等品類仍是外資品牌占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì),中國(guó)品牌鮮有作為。
在中國(guó),跟巧克力有關(guān)的消費(fèi),最開始由國(guó)際休閑食品巨頭公司帶動(dòng)。德芙、士力架的母公司瑪氏集團(tuán)、費(fèi)列羅與好時(shí),三大巨頭占據(jù)了中國(guó)巧克力市場(chǎng)接近 2/3 的市場(chǎng)份額。其中,德芙堪稱一家獨(dú)大,市場(chǎng)占有率超過(guò)25%。
不過(guò),現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)已然變了。
2019年,天貓新勢(shì)界把 LANDBASE 旗下的巧克力品牌每日黑巧列入為巧克力類目四個(gè)艦長(zhǎng)級(jí)品牌之一,這是中國(guó)品牌首次第一次和瑪氏、費(fèi)列羅、好時(shí)這三個(gè)巧克力巨頭站在了同一梯隊(duì)。
LANDBASE 創(chuàng)立于2013年,最初只是代理小眾及國(guó)外創(chuàng)新的巧克力品牌,直到創(chuàng)辦五年后,2018年開始孵化自有巧克力品牌“每日黑巧”,于2019年7月正式推向市場(chǎng)。
隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于休閑食品的成分、顏值和體驗(yàn)感上的更多訴求,中國(guó)品牌正在迎頭趕上。但是,能否在巧克力界擊退外資品牌仍然要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
“德芙們”培養(yǎng)國(guó)人巧克力口味20年
以德芙為例,從1989年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),它的打法在食品公司中也極具代表性。
在占領(lǐng)消費(fèi)者心智上,簽約一線明星,選用深入人心的廣告語(yǔ)(比如“德芙,縱享絲滑”、“聽說(shuō),下雨天音樂(lè)和巧克力更配”)在線下渠道全面鋪開,最終達(dá)到對(duì)大部分中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),提到巧克力,第一個(gè)想到的就是德芙的效果。
甜蜜似戀愛(ài)的巧克力產(chǎn)品在外國(guó)擁有忠實(shí)的消費(fèi)人群,如何收獲中國(guó)消費(fèi)者的心?
巧克力巨頭們首先想到的是在口味上做出本土化調(diào)整。針對(duì)中國(guó)消費(fèi)口味,好時(shí)公司研發(fā)了綠茶口味、草莓口味巧克力。
另一個(gè)辦法是品類創(chuàng)新。其中的典型代表有以松露型巧克力為爆款的德菲絲,在2010年流行起來(lái);巧克力中的生鮮品牌 Royce 憑借需要冷藏的“生巧”悄然走紅,在2012年流行起來(lái)。
“松露巧克力的流行是因?yàn)樗目诟校肟诩椿?,大家之前是被牛奶巧克力教育,松露巧克力有點(diǎn)像牛奶巧克力的升級(jí),入口即化的同時(shí)口感更加濃郁。”Ethan告訴鈦媒體。
由于松露巧克力的核心原料是植物油而不是可可脂,導(dǎo)致市面出現(xiàn)的一批低價(jià)松露巧克力,不僅不含松露,配料表的主要成分也是代可可脂巧克力,這也間接導(dǎo)致了松露巧克力在竄紅之后毀于“不健康”的口碑。從松露到生巧,代表著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于巧克力的偏好,從追求“口感”到追求品質(zhì)與健康的轉(zhuǎn)變。
國(guó)貨巧克力突圍,“從增長(zhǎng)型品類切入”
本土品牌多年來(lái)一直在巧克力消費(fèi)市場(chǎng)缺位,從0開始的品牌并不好做。
2015年,曾有一個(gè)以黑巧和手工為主打的巧克力品牌“V+H黑生”誕生在北京,并在北京擁有一家加工廠。但鈦媒體通過(guò)其官方微商城發(fā)現(xiàn),目前該店鋪已“無(wú)法下單”。
對(duì)食品企業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈?zhǔn)菬o(wú)法回避的問(wèn)題。由于可可豆原產(chǎn)地都在非洲、拉美,中國(guó)沒(méi)有原材料優(yōu)勢(shì),中國(guó)也不具備制造和消費(fèi)巧克力的傳統(tǒng),工藝方面的積累不如歐洲,導(dǎo)致過(guò)去的本土巧克力廠商只能走低端路線。
盡管如此,跟牛奶、咖啡的發(fā)展情況類似,巧克力作為一種源自西方國(guó)家的零食,在中國(guó)仍具有較大增長(zhǎng)空間,德芙母公司瑪氏食品(中國(guó))巧克力品類發(fā)展資深副總裁托馬斯·戴樂(lè)博(Thomas Delabriere)曾給出這樣一組對(duì)比數(shù)據(jù):在英國(guó),平均每人每年吃7千克巧克力,在美國(guó),這個(gè)數(shù)字是4千克,日本是2.1千克,而每個(gè)中國(guó)人一年吃巧克力的量約是100克,相當(dāng)于一年只吃了兩條德芙巧克力。
智研咨詢的數(shù)據(jù)顯示,在2017年國(guó)內(nèi)巧克力消費(fèi)總額達(dá) 242.2 億,近兩年增速達(dá)到 10%,預(yù)計(jì)在 2020 年達(dá)到 400 億元。而中國(guó)人均巧克力消費(fèi)量為 0.2 千克,僅為美國(guó)的1/20,日本的1/10。中國(guó)純脂巧克力的消費(fèi)市場(chǎng)才剛剛起步,且95%都為進(jìn)口品牌。
糖能幫人減壓,具有一定成癮性,休閑食品公司們一開始銷售的都是糖果以及添加了很多糖的巧克力,這有利于公司的初期起步?!叭蚺琶?0的非飲料類休閑食品公司中,有7家是以做巧克力起家的。”國(guó)貨零食品牌LANDBASE創(chuàng)始人Ethan對(duì)鈦媒體表示。
據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)聯(lián)合天貓新勢(shì)界發(fā)布的《2019年線上甜食消費(fèi)趨勢(shì)》,甜味是線上休閑食品第一大口味,近三年來(lái),更是呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其中,巧克力銷售規(guī)模、消費(fèi)者人數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng),人均消費(fèi)額持續(xù)增加,成為更多人喜愛(ài)的甜食品類。每年11月到次年2月,巧克力穩(wěn)居主場(chǎng)地位。
LANDBASE 的投資方之一青山資本在《中國(guó)零食市場(chǎng)研究報(bào)告》中這樣寫道,“對(duì)巧克力、更健康的糖果零食的消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng),是外國(guó)品牌的長(zhǎng)期目標(biāo)。在沒(méi)有足夠的品牌和品類培育下,未來(lái)更大的蛋糕不是不存在,只是不夠優(yōu)秀的企業(yè)吃不到?!?/p>
青山資本投資總監(jiān)艾笑的投資邏輯是,“因?yàn)閲?guó)內(nèi)的食品創(chuàng)業(yè)企業(yè)受供應(yīng)鏈牽制,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,線上渠道競(jìng)爭(zhēng)非常激烈;而 LANDBASE 積累了全球的供應(yīng)鏈資源和豐富的線下渠道資源,為早期快速增長(zhǎng)打下了較好的基礎(chǔ)。”
有顏值,成分干凈的“每日黑巧”
LANDBASE 對(duì)愿景的理解,也不僅僅是“賣好巧克力”,而是成為一家“全球化的品牌管理公司”。
相比口味創(chuàng)新,品類創(chuàng)新更有利于實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),從事5年巧克力代理生意的Ethan也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)趨勢(shì),可可含量更高的“黑巧”在所有類型的巧克力中異軍突起,成為增速最快的“創(chuàng)新型品類”。
Ethan把這背后的邏輯歸結(jié)為零食類產(chǎn)品的屬性改變,年輕消費(fèi)者們把零食當(dāng)作一種快速緩解壓力的方法,也就是說(shuō)如果這個(gè)零食是健康的、吃了不會(huì)胖的,則對(duì)緩解焦慮有利。市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示,在大部分中國(guó)消費(fèi)者的感知中“黑巧是巧克力里面更健康的?!?/p>
每日黑巧還把城市白領(lǐng)對(duì)于零食的新訴求體現(xiàn)在了產(chǎn)品配料中:0添加白砂糖,用菊粉的甜味取代白砂糖,并添加富含高膳食纖維的藜麥和堅(jiān)果,減少消費(fèi)者對(duì)于糖粉攝取的“罪惡感”。
每日黑巧的主要消費(fèi)群體是25歲到30歲的一線城市女性,怎么向她們證明自己是健康零食?Ethan表示,最好方式就是保持“配料表干凈”“ 相比傳統(tǒng)巧克力愛(ài)好者,黑巧愛(ài)好者更多是成分黨?!盓than對(duì)鈦媒體說(shuō)。
每日黑巧團(tuán)隊(duì)把研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)在了瑞士,Ethan看中的是瑞士發(fā)達(dá)的巧克力工業(yè)體系,具有采購(gòu)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)效率高足以彌補(bǔ)較高的人力成本 。在生產(chǎn)設(shè)備上,該工廠也有實(shí)力為50公里的巧克力運(yùn)輸管道投入1.5億歐元的升級(jí)資金。
巧克力界“愛(ài)馬仕”怎么賣出尊貴感?
在零食的各大品類中,Ethan認(rèn)為,巧克力也是相比堅(jiān)果更能體現(xiàn)品牌文化的品類。
“一個(gè)花生你不一定能講出背后的文化。巧克力卻可以是情感傳遞的載體,比如一個(gè)常見的賣點(diǎn)是,巧克力等于愛(ài)情,定價(jià)區(qū)間也從幾塊錢到上千元,大家不會(huì)覺(jué)得幾百塊買了巧克力是在交智商稅?!?/p>
他認(rèn)為,所有的產(chǎn)品都是一種解決方案?!爱?dāng)你買一盒巧克力送人的時(shí)候,要看它是不是幫你實(shí)現(xiàn)了傳達(dá)情意的需求,當(dāng)對(duì)方因?yàn)槠放埔鐑r(jià)等因素感知到了的時(shí)候,好不好吃也變得不那么重要了?!?/p>
在小紅書上搜索“愛(ài)馬仕巧克力”,用戶分享的筆記中主要涉及兩個(gè)關(guān)聯(lián)品牌:一個(gè)是在全世界只有4家門店的Blondel,另一個(gè)就是在淘寶開店的patchi,從門店數(shù)量就可以看出,現(xiàn)稱現(xiàn)賣的 Blondel 賣的是稀缺感,同時(shí),幾百年的品牌歷史也成為它難以被超越的根本;patchi的定位也簡(jiǎn)單直接:“迪拜皇室同款”,借助文化差異,把巧克力賣出了尊貴感。
B站UP主“敬漢卿”曾在一期視頻中測(cè)評(píng)“巧克力中的愛(ài)馬仕”是否好吃,他來(lái)到 Blondel 品牌門店購(gòu)買了總價(jià)1242元的幾盒巧克力,然后對(duì)著鏡頭細(xì)細(xì)品嘗,“沒(méi)有入口即化,好像跟我平時(shí)吃的巧克力也差不多,但有種說(shuō)不上來(lái)的細(xì)微差別,應(yīng)該就是這種細(xì)微的區(qū)別把它們的價(jià)錢給抬高了。”
Blondel成都店(圖片來(lái)源:品牌官方微博)
當(dāng)一款食品販賣的不再只是味道和口感,那種細(xì)微的差別也就成為了品牌發(fā)揮作用的地方,敬漢卿也對(duì)他的觀眾解釋說(shuō):“雖然知道100塊的手環(huán)和10萬(wàn)的勞力士跑的時(shí)間是一樣的,你們還是想要擁有勞力士吧?”
在淘寶,來(lái)自迪拜、售價(jià)186一盒的patchi黑巧已經(jīng)算是巧克力中的高檔貨,盡管純度在50%以上的黑巧更為苦澀,在評(píng)論區(qū)看到的更多是5星好評(píng):“買來(lái)送禮的,還不錯(cuò)”、“女朋友很喜歡”。
“出售零食”還是“塑造體驗(yàn)”,這中間的差距也造就了價(jià)格的差距。
鮮花、口紅、巧克力,這三大類常年占據(jù)年輕人禮物清單的的Top 3,尤其對(duì)于沒(méi)有巧克力消費(fèi)傳統(tǒng)的中國(guó),培育一個(gè)以“歷史”和“皇室”為賣點(diǎn)的巧克力品牌,幾乎已經(jīng)不可能——正如中國(guó)難以誕生一個(gè)愛(ài)馬仕那樣。
但更多的營(yíng)銷創(chuàng)新還在路上,如何把巧克力賣得更高端,成為一種情感解決方案,也是未來(lái)本土品牌發(fā)揮營(yíng)銷能力的空間。
(本文首發(fā)鈦媒體,采訪、撰寫 | 宮赫婧,編輯 | 天鵬)
評(píng)論列表
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