人民網(wǎng)武漢1月30日電 “本來真的很擔心，在家呆了五六天，吃不下飯也睡不好覺。前兩天老師和我交流了一下，還給了我一些建議，現(xiàn)在好多了！”28日，珞珈山街疫情互助群里轉(zhuǎn)發(fā)了一位居民的感謝，這已是自26日來，街道“心理疏導”小分隊正式疏導開解的第3位居民了。
據(jù)珞珈山街區(qū)域化婦聯(lián)執(zhí)委熊志芳介紹，最初組建“珞珈山街疫情互助群”，是因為看到許多居民在線上表達了自己的焦慮不安?！白砸咔槌霈F(xiàn)以來，在網(wǎng)絡、電視等媒體上，各類信息鋪天蓋地，不少群眾的負面情緒持續(xù)堆積，需要心理疏導服務，我們又不能面對面交流，便萌生了線上疏導的想法?！?/p>
隨即，熊志芳與街道相關(guān)負責人取得聯(lián)系，征得同意后當即組建“珞珈山街疫情互助群”，利用區(qū)婦聯(lián)配備的兩名心理咨詢師，廣泛發(fā)動志芳愛晚巾幗志愿者和公益組織，凝集抗疫力量，匯聚抗疫決心，為轄區(qū)居民提供免費線上心理咨詢服務，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)營造良好社會氛圍。
據(jù)了解，珞珈山街疫情互助群成立之初只有5人，經(jīng)過宣傳招募，截至目前，已發(fā)展了25名成員，人員構(gòu)成包括志芳愛晚機構(gòu)工作人員、大學教師、在讀碩士博士、專業(yè)心理咨詢師及街道社區(qū)工作人員。
據(jù)介紹，居民可以通過掃描二維碼進行心理咨詢線上預約，并可以選擇電話和微信兩種方式。隨后，后臺會把相關(guān)信息轉(zhuǎn)發(fā)給各個社區(qū)負責的心理志愿者，一對一進行聯(lián)系、疏導?！拔覀円矔才判睦镒稍儙熍c通過微博微信等社交網(wǎng)絡平臺留言或電話聯(lián)系我們反映問題的居民進行溝通交流，疏導負面情緒?！?/p>
“目前街道提供的線上服務主要是起到科普、辟謠、宣傳、鏈接資源、為社區(qū)工作人員減壓等作用?！?珞珈山街相關(guān)負責人介紹，這些服務主要包括：一是正面引導，通過將科普防護、醫(yī)療咨詢等正規(guī)信息轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈和自身所在的群、讓更多的人正確了解疫情防治的相關(guān)知識和政策、緩解焦慮；二是負面情緒觀察員，對身邊朋友圈或者群內(nèi)出現(xiàn)的負面信息，主動回應進行疏導；三是轉(zhuǎn)介需要幫助的人，對身邊需要幫助的人進行轉(zhuǎn)介服務，群內(nèi)成員在精準了解需求的同時，積極鏈接有效匹配資源，緩解心理壓力，共克疫情難關(guān)。（昌宣）
(責編：張雋、關(guān)喜艷)
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每次有疑惑都會請教，你們對我的幫助真的很大，謝謝！
如果發(fā)信息，對方就是不回復，還不刪微信怎么挽回？
被拉黑了，還有希望么？
可以幫助復合嗎？