花鎮(zhèn)：用行動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任 踐行企業(yè)核心價(jià)值觀

新冠疫情在全球傳播、世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩、南方水災(zāi)頻繁......今年以來(lái)，我們承受了前所未有的挑戰(zhàn)?；橐黾彝プ稍兎?wù)平臺(tái)花鎮(zhèn)CEO肖振興在一封內(nèi)部郵件中講道“這次疫情對(duì)中國(guó)甚至全球的經(jīng)濟(jì)影響都十分深遠(yuǎn)，我們要做好準(zhǔn)備。一方面將繼續(xù)推進(jìn)開(kāi)源節(jié)流的舉措，另一方面我們要繼續(xù)保持創(chuàng)新和探索，不斷地優(yōu)化我們的流程和服務(wù)?！?/p>

上半年，面對(duì)重大突發(fā)疫情，花鎮(zhèn)及時(shí)發(fā)起公益心理咨詢?cè)?jì)劃，并捐贈(zèng)防護(hù)物資，默默貢獻(xiàn)著自己的力量。

做讓家庭幸福的事，讓天下家庭更幸福

花鎮(zhèn)是2014年成立的一家泛心理領(lǐng)域婚姻家庭咨詢服務(wù)企業(yè)，主要提供婚姻戀愛(ài)咨詢服務(wù)。公開(kāi)資料顯示，花鎮(zhèn)旗下APP“花鎮(zhèn)情感”已擁有超百萬(wàn)用戶，擁有由百余名婚姻家庭咨詢師、心理咨詢師、婚姻律師等組成的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

對(duì)標(biāo)美國(guó)情感市場(chǎng)爆發(fā)增長(zhǎng)期（上世紀(jì)80年代前后）的人均GDP是 1.5 萬(wàn)美金，而我國(guó)2019年人均GDP為1.03萬(wàn)美元。同時(shí)，國(guó)內(nèi)情感咨詢市場(chǎng)正經(jīng)歷從傳播媒介到咨詢內(nèi)容的全方位變革，目前已形成千億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模。

造成這一變化的主要原因，一方面來(lái)自于現(xiàn)代社會(huì)中，男女比例嚴(yán)重失衡、90后的獨(dú)生子女一代成長(zhǎng)過(guò)程中物質(zhì)更加富足，更具個(gè)性，不只是為了結(jié)婚而結(jié)婚，更關(guān)注戀愛(ài)和婚姻的質(zhì)量，所以人們面臨的情感問(wèn)題就更具復(fù)雜化，更多的人希望借助專業(yè)手段解決自身問(wèn)題，市場(chǎng)需求和付費(fèi)意愿加強(qiáng)；

另一方面，傳統(tǒng)的婚戀情感服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展規(guī)模遭遇瓶頸，因?yàn)檫@些平臺(tái)主要切入垂直場(chǎng)景，大多專注于婚戀交友環(huán)節(jié)，而實(shí)際上婚戀、家庭、親子、職場(chǎng)帶來(lái)的問(wèn)題貫穿人生，專業(yè)的心理咨詢距離大眾生活又比較遠(yuǎn)，因此，情感咨詢平臺(tái)成為了近幾年的風(fēng)口。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)單身人士達(dá)2.4億，占全國(guó)18歲以上總?cè)丝诘?0.2%。國(guó)家高度重視青年的婚戀工作。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中長(zhǎng)期青年發(fā)展規(guī)劃(2016—2025年)》，明確將青年婚戀作為青年發(fā)展的重要領(lǐng)域。共青團(tuán)等三部委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)，做好青年婚戀工作，不僅直接影響青年的健康發(fā)展，也關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

伴隨著智能手機(jī)與4G網(wǎng)絡(luò)的普及，視頻和直播技術(shù)更大范圍地應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?；ㄦ?zhèn)邀請(qǐng)知名情感咨詢師在線直播，普及情感知識(shí)。

2020年上半年，花鎮(zhèn)咨詢服務(wù)增幅40%以上。通過(guò)專業(yè)咨詢渠道解決情感問(wèn)題已成為年輕人尋求情感提升的主要方式之一。

市場(chǎng)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著社會(huì)對(duì)心理情感健康領(lǐng)域的重視，花鎮(zhèn)這種結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+輕咨詢”的模式，將越來(lái)越有發(fā)展想象空間。

社會(huì)公益，莫以善小而不為

盡管是一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，目前還要面對(duì)人才、資金等多方面的壓力，但是，花鎮(zhèn)通過(guò)捐贈(zèng)等方式默默履行著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，踐行著共生共益的企業(yè)價(jià)值觀。

2月份，突如其來(lái)的新冠爆發(fā)后，部分醫(yī)療物資開(kāi)始緊缺，花鎮(zhèn)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)發(fā)起“天使點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”行動(dòng)，通過(guò)各種方式采購(gòu)，向一線醫(yī)務(wù)工作者捐贈(zèng)價(jià)值超十萬(wàn)余元的醫(yī)用防護(hù)物資;

花鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)將繼續(xù)深耕婚姻家庭咨詢服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)改善產(chǎn)品體驗(yàn)，優(yōu)化平臺(tái)的應(yīng)用和服務(wù)，幫助更多個(gè)體和家庭破解情感謎題，開(kāi)啟幸福的家庭生活;